AGBs | EnsaRose

Allgemeine Geschäftsbedingungen

 Allgemeine Geschäftsbedingungen und Verbraucherinformationen im Rahmen von Kaufverträgen, die über den Onlineshop zwischen EnsaRose Luxury Floristik– im Folgenden „Verkäufer“ – und dem Kunden- im Folgenden „Verbraucher“ – geschlossen werden.

• 1. Allgemeine Geschäftsbedingungen
  Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen, gelten für sämtliche Verträge die sie mit uns als Anbieter, EnsaRose Luxury Floristik , über unsere Domain – abrufbar unter www.ensarose.de – schließen.

1. Soweit nicht anders vereinbart, wird der Einbeziehung gegebenenfalls von Ihnen verwendeter eigener Bedingungen widersprochen. Vertragspartner im Rahmen des Vertragsschlusses sind ausschließlich EnsaRose Luxury Floristik und der bestellende Kunde.
2. Der Kunde ist Verbraucher, soweit er den Vertrag zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder seiner gewerblichen noch seiner selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
3. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

• 2. Vertragsschluss
  1. Der Vertrag kommt zustande mit: EnsaRose Luxury Floristik, Uhlandstr 1 , 44627 Herne
  2. Die reine Präsentation unserer Waren in unserem Onlineshop stellen noch kein rechtlich bindendes Vertragsangebot der EnsaRose Luxury Floristik dar, sondern sind eine unverbindliche Aufforderung eine Bestellung abzugeben
  3. Alle Bestellungen des Verbrauchers gelten vorbehaltlich einer Annahme durch EnsaRose Luxury Floristik  und der Verfügbarkeit der Ware. Mit der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot an uns ab, einen Vertrag mit Ihnen zu schließen. Mit der Zusendung einer Auftragsbestätigung per E-Mail an Sie oder der Lieferung der bestellten Ware können wir dieses Angebot annehmen.
  4. Bei der Bestellung über unseren Onlineshop umfasst der Bestellvorgang insgesamt 10 Schritte, die sich wie folgt zusammensetzen:

1.  
1. Über eine unserer Produktverlinkungen auf der Hauptseite gelangt der Verbraucher auf die Detailansicht der jeweiligen Produkte.
2. Hier wählt der Verbraucher die Größe und Farbe der Box aus, sowie die Farbe der Rosen.
3. Durch Bestätigung des Buttons ‘’dem Warenkorb hinzufügen’’, gelangt das vorher ausgewählte Produkt in den Warenkorb des Verbrauchers.
4. Nun hat der Verbraucher die Möglichkeit seinem Warenkorb weitere Produkte hinzuzufügen.
5. Sollte der Verbraucher seinen Einkauf beenden wollen, gelangt er durch den Button ‘’zur Kasse gehen’’ auf eine Übersicht seiner zuvor ausgewählten Artikel. Hier kann der Verbraucher seinen Einkauf noch einmal kontrollieren und gegebenenfalls korrigieren (Artikelanzahl verändern, Artikel löschen etc.) und/oder seiner Bestellung, durch Nutzung des weißen Eingabekästchens, eine Grußkarte beilegen lassen.
6. Mit der Bestätigung des Button ‘’zur Kasse’’ gelangt der Verbraucher auf die Zahlseite, auf der er am rechten Rand noch einmal seine bestellten Artikel sieht und auf der Linken Seite seine Email (zur Bestellbestätigung) und die Lieferadresse der Produkte angeben muss.
7. Mit der Bestätigung des Buttons ‘’Versandart’’ gelangt der Verbraucher auf die Versandseite. Hier kann gegebenenfalls noch einmal die Lieferadresse geändert, sowie die Lieferart gewählt werden.
8. Mit der Bestätigung des Buttons ‘’Zahlungsart’’ gelangt der Verbraucher auf die Zahlseite, auf der er die Möglichkeit hat , seine bevorzugte Zahlungsmethode auszuwählen. Hierbei stehen die Zahlungsarten PayPal, Kreditkarte, Vorkasse und Sofortüberweisung zur Verfügung.
9. Durch Klicken des Buttons „kaufen“ sendet der Verbraucher seine Bestellung an uns ab. Mit dem Absenden der Bestellung über die Schaltfläche “kaufen” erklärt der Verbraucher rechtsverbindlich die Annahme des Angebotes, wodurch der Kaufvertrag zustande kommt.
10. Zunächst erhält der Verbraucher eine Bestätigung des Eingangs der Bestellung per E-Mail an die von ihm angegebene E-Mail Adresse (Bestellbestätigung). Ein Kaufvertrag kommt jedoch erst mit dem Versand unserer Auftragsbestätigung per E-Mail an dem Verbraucher oder mit der Lieferung der bestellten Ware zustande.  

• 3. Zahlung
  1. Die Zahlung erfolgt wahlweise per Sofortüberweisung, Kreditkarte, Vorkasse, PayPal. Wir behalten uns vor, einzelne Zahlungsarten auszuschließen
  2. Die Zahlung des Kaufpreises ist unmittelbar mit Vertragsschluss fällig
• 4. Lieferbedingungen und Versand
  1. Die Lieferung erfolgt erst nach Erhalt des vollständigen Kaufpreises.
  2. Lieferungen unserer Artikel kann nur innerhalb Deutschland. Österreich und der Schweiz erfolgen
  3. Für Lieferungen innerhalb der Bundesrepublik Deutschland fallen Versandkosten in Höhe von 4.90 Euro an.
  4. Die Versandkosten für Lieferungen in Österreich und der Schweiz werden pauschal mit 14.90 Euro pro Bestellung bemessen.
  5. Die Dienstleistung wird in Herne erbracht
• 5. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung verbleiben die Waren im Eigentum der EnsaRose Luxury Floristik

• 6. Haftung
  Für Inhalte auf Internetseiten ,auf die wir verlinken, übernehmen wir keine Haftung. Ensarose macht sich die Inhalte der verlinkten nicht zu eignen.
• 7. Anzuwendendes Recht
  1. Für sämtliche Streitigkeiten, die auf die Vertragsbeziehung zwischen dem Verbraucher und EnsaRose Luxury Floristik entstehen, gilt ausschließlich Deutsches Recht.
  2. Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts sind ausgeschlossen und finden keine Anwendung

• Gewährleistung
  Wir handeln die Ware durch; deswegen sind wir nicht verpflichtet unsererseits die Ware einer Mängel- oder Vollständigkeitsprüfung zu unterziehen. Die Rüge gilt deshalb noch als rechtzeitig, wenn unser Abnehmer uns gegenüber unverzüglich gerügt hat und von uns diese Rüge unverzüglich an unseren Lieferanten weitergegeben worden ist. Jegliche Rügen haben unverzüglich und schriftlich zu erfolgen. Bei einer Beanstandung der Ware darf kein Stück verbraucht werden. Ist dies der Fall, wird die Beanstandung gegenstandslos.Verbraucher haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht.
• Verbindlichkeit 
• Die Produktdarstellung des Onlineshops sowie ergänzender Medien wie Newsletter stellen kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar.

• Geschenkartikel können in Bezug auf Farbe, Materialstärke und Ausführung Abweichungen aufweisen. Unsere Angaben sind Beschreibungen und keine zugesicherten Eigenschaften. Dies bezieht sich auch auf das Angebot der Blumen. Als Naturprodukt sind jegliche Angaben von Farben, Formen und Größen beispielhaft zu verstehen. Blumen sind nicht zum Verzehr geeignet.Widerrufsrecht
• Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (EnsaRose Luxury Floristik, Uhlandstr 1 44627 Herne, Deutschland, ensarose@outlook.de,  mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

– An EnsaRose Luxury Floristik, Uhlandstr 1 , 44627 Herne, ensarose@outlook.de, Deutschland

– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

– Bestellt am (*)/erhalten am (*)

– Name des/der Verbraucher(s)

– Anschrift des/der Verbraucher(s)

– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

– Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

Alternative Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG: 

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Wir sind bereit, an einem außergerichtlichen Schlichtungsverfahren teilzunehmen

Identität des Verkäufers

EnsaRose Luxury Floristik, Uhlandstr 1 , 44627 Herne, Deutschland

Geschäftsführer: Dilan Davulcuoglu

Email: ensarose@outlook.de